Сломался фильтр JBL e1501,просто отказался работать ,в панике звонила везде где только можно-приговор один,фильтр снят с производства ,покупайте новый ,и тут вдруг наткнулась на этот сервис ,позвонила ,ответил приятный молодой человек Евгений,выслушал ,сказал привозить ,а я ему -я не могу ,трое детей,дома одна,ехать далёк...не проблема ,сказал он мне,кидайте адрес,сейчас к вам приедет курьер,через пол часа голову Фильтра забрали ,ещё через полчаса Евгений мне позвонил и сказал ,что фильтр в полном порядке ,что он все почистил ,сделал диагностику и все должно быть пучком ,главное правильно запустить,все подробнейшим образом рассказал ,ну а я как блондинка всея руси все подробно записала ,вечером произвела запуск Фильтра ,все успешно ,отчиталась по ватсап и пошла отдыхать ,да только вот не совсем все гладко оказалось ,где-то в конце декабря фильтр стал производить резкие выбросы воды ,как будто засасывает где-то воздух ,издавая при этом шумный секундный звук, я решила записать видео и снова обратилась к Евгению ,он сказал ,что нужно найти где именно идёт подсос воздуха ,посоветовал выключить фильтр на 10 минут плюс минус и наблюдать ,что я и сделала ,протечку увидели через 5 минут ,видимо пришёл капец прокладке головы (к слову фильтру 6 лет и это его первая поломка)-это печальная печаль ,тк прокладок в России нет ,тк данная фирма больше года не существует и комплектующих просто нет ,но Евгений снова сказал не унывать и посоветовал ,что можно сделать с прокладкой ,чтобы немного продлить ей жизнь ,пока я в поисках замены (я все ещё надеюсь ,что это у меня выйдет),в общем ,я ооооочень благодарна Евгению ,он специалист с большой буквы С!!!Спасибо огромное !!!
Аквариумы Aquael белые
Заказывал ротор для фильтра.Привезли в этот же день.(несмотря на выходные) СЕРВИС !
Спасибо Евгению за внимательный и компетентный подход. Вопрос по ремонту вышедшего из строя фильтра был решен оперативно за одно обращение. Определение причины выхода из строя освещения аквариума не потребовало дополнительных затрат. Приятно удивила цена на предложенный компрессор. Все по делу и ничего лишнего. Очень рекомендую этот магазин!
Профессионалы своего дела. Заказал на сайте EHEIM 2217 по причине неисправности старого. Перезвонили, поинтересовались причиной неисправности и посоветовали как можно исправить в домашних условиях.
Были небольшие проблемы с фильтром Тетра ЕХ1200. Евгений внимательно выслушал, далл дельный совет и все заработало лучше, чем раньше) спасибо огромное за отзывчивость и професионализм)